Seja bem-vindo(a) à Viva a Compra!
Estes Termos de Uso regulamentam o acesso e uso do site www.vivaacompra.com.br, de propriedade da Viva a Compra LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 59.846.711/0001-24, com sede em Av João Gualberto, 1881, sala 1707, andar 17, cond Opera Matteo Ed.
Ao navegar neste site e/ou realizar uma compra, você declara estar ciente, compreender e aceitar as condições descritas a seguir.
1. Objetivo da Plataforma
A Viva a Compra é uma loja online que atua no modelo dropshipping, ou seja, os produtos comercializados são enviados diretamente dos fornecedores parceiros para o endereço do cliente.
Nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra segura, transparente e eficiente, com produtos nos segmentos de casa & decoração.
2. Cadastro do Usuário
Para realizar compras, o usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
O cliente é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha.
A empresa se reserva o direito de suspender ou cancelar contas que contenham dados incorretos, falsos ou que violem estes Termos.
3. Compras e Pagamentos
Os preços dos produtos estão descritos em Reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio.
Os pagamentos são processados por plataformas seguras de pagamento. Não armazenamos dados bancários ou de cartão de crédito.
Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e enviado conforme os prazos informados na página do produto.
4. Prazos de Entrega
O modelo de dropshipping pode implicar em prazos estendidos de entrega, geralmente entre 02 a 07 dias úteis.
Informações sobre prazos e rastreamento são disponibilizadas após o envio do pedido.
Atrasos causados por fatores externos (como greves, problemas alfandegários, pandemia, etc.) não são de responsabilidade da empresa.
5. Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos
A empresa segue as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor:
Direito de Arrependimento: até 7 dias corridos após o recebimento.
Produtos com defeito: prazo de até 30 dias corridos após o recebimento.
Não recebimento do pedido: reembolso integral caso o produto não seja entregue no prazo máximo informado.
Para mais detalhes, consulte nossa [Política de Reembolso].
6. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, logotipo, layout, etc.) é de propriedade da Viva a Compra ou licenciado. É proibida a cópia, reprodução ou uso não autorizado para fins comerciais.
7. Privacidade e Proteção de Dados
Coletamos e tratamos dados pessoais conforme nossa [Política de Privacidade], em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). O usuário tem direito de acessar, corrigir e excluir seus dados a qualquer momento.
8. Responsabilidades do Usuário
Ao utilizar a plataforma, o usuário compromete-se a:
Não violar nenhuma legislação vigente.
Não utilizar o site para fins ilícitos.
Fornecer dados verídicos no momento do cadastro e da compra.
9. Modificações nos Termos de Uso
A Viva a Compra pode alterar estes Termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor assim que publicadas no site. Recomendamos a leitura periódica deste documento.
10. Foro e Legislação Aplicável
Este contrato é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir eventuais dúvidas ou controvérsias, fica eleito o foro da comarca de Curitiba / Paraná, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
11. Contato
Para dúvidas, sugestões ou solicitações, entre em contato conosco:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: 41 98746-9580
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 09h às 18h
