1. Introdução
A Viva a Compra LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 59.846.711/0001-24, com sede em Av João Gualberto, 1881, Sala 1707, Andar 17, Cond Opera Matteo Ed, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que acessam nosso site e realizam compras em nossa plataforma.
2. Dados Coletados
Podemos coletar as seguintes informações dos usuários:
Dados cadastrais: nome completo, CPF/CNPJ, endereço, telefone, e-mail.
Dados de pagamento: informações de cartão de crédito/débito, intermediadas por gateways de pagamento (não armazenamos dados sensíveis de pagamento).
Dados de navegação: IP, localização geográfica, tipo de dispositivo, sistema operacional, páginas visitadas, duração da visita.
Dados de compra: produtos adquiridos, valor da compra, histórico de pedidos.
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados são coletados e utilizados para as seguintes finalidades:
Processar e entregar pedidos.
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais.
Realizar atendimento ao cliente e suporte pós-venda.
Enviar comunicações promocionais, quando autorizado.
Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.
Melhorar a experiência do usuário em nossa plataforma.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados com terceiros somente quando necessário, nos seguintes casos:
Plataformas de pagamento: para processar transações.
Empresas de logística: para realizar a entrega dos produtos.
Fornecedores/parceiros de dropshipping: para envio direto do produto.
Autoridades legais: quando exigido por lei ou por requisição judicial.
Nos comprometemos a garantir que todos os terceiros parceiros cumpram com a LGPD.
5. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:
Confirmar a existência do tratamento.
Acessar os seus dados.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Portar seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto.
Eliminar os dados tratados com consentimento.
Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados.
Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected].
6. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perda ou destruição. Utilizamos conexão criptografada (SSL), autenticação segura e monitoramento contínuo da plataforma.
7. Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais aplicáveis. Após este período, os dados serão anonimizados ou eliminados de forma segura.
8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, personalizar conteúdo e anúncios, e analisar o tráfego. O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar o uso de cookies, porém isso poderá impactar a funcionalidade do site.
9. Consentimento
Ao utilizar nosso site, você concorda com esta Política de Privacidade. Caso não concorde com os termos aqui descritos, pedimos que não continue a navegação ou uso dos nossos serviços.
10. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site com a data da última atualização.
Última atualização: 24/06/2025
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):
Nome: Andrew Henrique Domingues Gonçalves
E-mail: [email protected]
Telefone: 41 99934-9883
